Politique et procédure d'échange de billets
Politique
Les demandes d’échange sont acceptées jusqu’à deux jours ouvrables avant le concert. Aucun échange ne sera possible après ce délai.
Des frais de 10$ par billet (plus taxes) sont applicables pour les échanges.
Aucun frais d’échange pour les abonnés.
Certaines restrictions peuvent s’appliquer. Pour tous les détails, veuillez communiquer avec le service à la clientèle.
Procédures
Par téléphone
Veuillez communiquer avec l’un de nos conseillers qui se fera un plaisir de procéder à l’échange de vos billets.
Pour nous joindre:
514 842-9951 / 1 888 842-9951
Du lundi au vendredi : de 9h à 19h
Samedi : de 10h à 16h
En personne
Veuillez vous présenter avec vos billets à la billetterie pendant nos heures d’ouverture et l’un de nos conseillers se fera un plaisir de vous servir.
Du lundi au vendredi : de 9h à 17h
Service à la clientèle de l’OSM
1600 rue Saint-Urbain
(adjacent au foyer de la Maison symphonique de Montréal)
Montréal (Québec) H2X 1Y9
